Customer Service Export-Import (Freight Forwarding)
Bergabunglah dengan tim kami di Dexter Eurekatama (Dexter Cargo) di Jakarta Pusat dan jadilah bagian dari perjalanan kami dalam menyediakan layanan logistik ekspor-impor terbaik. Sebagai Customer Service Export-Import Specialist, Anda akan bertanggung jawab untuk menangani komunikasi dan permintaan pelanggan terkait layanan ekspor-impor kami. Dengan pengalaman yang kami miliki dalam industri ini, kami memastikan setiap pelanggan mendapatkan layanan yang terbaik dan profesional.
Di Dexter Cargo, kami menghargai profesionalisme dan dedikasi kami terhadap kualitas layanan. Sebagai bagian dari tim kami, Anda akan bekerja dengan berbagai peralatan logistik modern seperti SAP, Oracle, dan sistem manajemen dokumen elektronik. Kami mencari individu yang memiliki kemampuan komunikasi yang kuat, kemampuan analitis, dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis dan berorientasi pada pelanggan.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Menangani komunikasi dan permintaan pelanggan terkait layanan ekspor-impor.
- Mengelola dokumen ekspor-impor menggunakan sistem manajemen dokumen elektronik.
- Menyediakan dukungan teknis dan layanan pelanggan untuk masalah ekspor-impor.
- Menggunakan perangkat lunak logistik seperti SAP dan Oracle untuk memproses dan melacak dokumen ekspor-impor.
- Melaporkan dan menganalisis data pelanggan dan layanan untuk meningkatkan kualitas layanan.
- Bekerja sama dengan tim internal dan eksternal untuk memastikan kelancaran layanan ekspor-impor.
- Mengikuti regulasi dan peraturan ekspor-impor yang berlaku.
- Memberikan pelatihan dan dukungan kepada pelanggan tentang layanan ekspor-impor.
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Sarjana dalam bidang Logistik, Manajemen, Bisnis, atau bidang terkait.
- Minimal 3 tahun pengalaman dalam bidang layanan pelanggan atau ekspor-impor.
- Pengalaman dengan sistem manajemen dokumen elektronik dan perangkat lunak logistik seperti SAP atau Oracle.
- Kemampuan komunikasi yang kuat dan kemampuan berbahasa Inggris yang baik.
- Kemampuan analitis dan kemampuan untuk bekerja dalam lingkungan yang dinamis.
- Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat berubah.
- Kemampuan untuk memahami dan mengikuti regulasi ekspor-impor yang berlaku.
- Sertifikasi dalam bidang ekspor-impor atau layanan pelanggan adalah nilai tambah.
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang